Política de Cookies

O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando visita um website. Permitem que o site reconheça o seu dispositivo e memorize determinadas informações sobre a sua visita, como preferências de idioma ou itens no carrinho de compras.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento do website e não podem ser desativados. Incluem cookies de sessão, autenticação e segurança. Não requerem consentimento.

  • wordpress_logged_in_* — autenticação de utilizadores registados
  • woocommerce_cart_hash — gestão do carrinho de compras
  • woocommerce_session_* — sessão de compra e preferências WooCommerce
  • PHPSESSID — sessão do servidor PHP

Cookies de Funcionalidade

Permitem que o website memorize escolhas que fez (como idioma ou região) e forneçam funcionalidades melhoradas. A desativação pode afetar a experiência de utilização.

  • wp-settings-* — preferências de interface do utilizador
  • wc_fragments_* — conteúdo dinâmico do carrinho

Cookies de Análise e Desempenho

Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o website, permitindo melhorar a navegação e o desempenho. Todos os dados são recolhidos de forma anónima e agregada.

  • _ga, _ga_* — Google Analytics (análise de tráfego e comportamento)
  • _gid — Google Analytics (identificação de sessão, expira em 24h)

Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizados para apresentar anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas. São colocados por plataformas de terceiros. Requerem consentimento explícito.

  • _fbp — Meta (Facebook/Instagram) Pixel
  • fr — Meta, para publicidade personalizada

Duração dos Cookies

Os cookies podem ser de sessão (eliminados quando fecha o browser) ou persistentes (ficam armazenados por um período definido). Os cookies de análise têm tipicamente uma duração de 13 meses. Os cookies de marketing variam entre 30 e 90 dias conforme a plataforma.

Como Gerir os seus Cookies

Pode gerir ou desativar cookies a qualquer momento através das definições do seu browser:

Atenção: desativar cookies estritamente necessários pode impedir o correto funcionamento do website e da loja online.

Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que integrámos no nosso website, como plataformas de pagamento (Stripe), análise (Google Analytics) e redes sociais. Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e cookies, sobre as quais não temos controlo direto.

Contacto e Mais Informação

Para qualquer questão sobre a utilização de cookies no nosso website, contacte: geral@flowiq.pt. Para informação mais detalhada sobre proteção de dados, consulte a nossa Política de Privacidade.

Última atualização: Junho de 2026