O que são Cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando visita um website. Permitem que o site reconheça o seu dispositivo e memorize determinadas informações sobre a sua visita, como preferências de idioma ou itens no carrinho de compras.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Estritamente Necessários
Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento do website e não podem ser desativados. Incluem cookies de sessão, autenticação e segurança. Não requerem consentimento.
- wordpress_logged_in_* — autenticação de utilizadores registados
- woocommerce_cart_hash — gestão do carrinho de compras
- woocommerce_session_* — sessão de compra e preferências WooCommerce
- PHPSESSID — sessão do servidor PHP
Cookies de Funcionalidade
Permitem que o website memorize escolhas que fez (como idioma ou região) e forneçam funcionalidades melhoradas. A desativação pode afetar a experiência de utilização.
- wp-settings-* — preferências de interface do utilizador
- wc_fragments_* — conteúdo dinâmico do carrinho
Cookies de Análise e Desempenho
Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o website, permitindo melhorar a navegação e o desempenho. Todos os dados são recolhidos de forma anónima e agregada.
- _ga, _ga_* — Google Analytics (análise de tráfego e comportamento)
- _gid — Google Analytics (identificação de sessão, expira em 24h)
Cookies de Marketing e Publicidade
Utilizados para apresentar anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas. São colocados por plataformas de terceiros. Requerem consentimento explícito.
- _fbp — Meta (Facebook/Instagram) Pixel
- fr — Meta, para publicidade personalizada
Duração dos Cookies
Os cookies podem ser de sessão (eliminados quando fecha o browser) ou persistentes (ficam armazenados por um período definido). Os cookies de análise têm tipicamente uma duração de 13 meses. Os cookies de marketing variam entre 30 e 90 dias conforme a plataforma.
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Pode gerir ou desativar cookies a qualquer momento através das definições do seu browser:
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Última atualização: Junho de 2026
